CDC-Aleam e Vivo formalizam assinatura do Termo de Cooperação Técnica

A Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (CDC-Aleam) e a operadora de telefonia Vivo formalizaram, na manhã de hoje, a assinatura do Termo de Cooperação Técnica, que prevê uma parceria para agilizar a resolução dos problemas recebidos pela comissão.

O presidente da CDC, deputado estadual Abdala Fraxe (PTN), destacou a necessidade de utilizar a parceria para que as demandas do interior também possam ser atendidas, uma vez que é grande a reclamação dos municípios por onde a comissão tem passado em relação à prestação do serviço de telefonia.

O gerente regional da operadora, José Wilson de Oliveira, informou que a Vivo disponibilizou um telefone 0800, que vai atender as demandas da CDC, da capital e interior, e também do Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor do Amazonas (Procon-AM).

Para atender a cobrança do presidente da comissão em relação aos investimentos que vem sendo feitos no Estado pela operadora, o gerente informou que enviará um documento à CDC com as informações. Ele adiantou que, no ano passado, a Vivo investiu R$ 80 milhões em operações no Amazonas.